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インストール失敗の解決方法

インストール失敗の解決方法 まず、PCのシステム情報をチェックして、システム要件に適合するかどうかを確認してください。 お使いのPCが要件に適合している場合、 1.オンラインインストーラーを使用している場合は、代わりにオフラインインストーラーを使用してください。 2.両方のインストーラーが同時に失敗した場合は、Avast、AVGなどのウイルス対策ソフトウェアをオフにしてください。 3.(オフラインインストーラーの場合)何とか問題が残る場合は、ダウンロードしたインストーラーのMD5を確認してください。 MEmuのMD5はリリースノートにあります。 オンラインツールhttp://onlinemd5.com/を使用してMD5を確認できます。 MD5がWebサイトに記載されているものと異なる場合は、同じになるまでインストーラーを再ダウンロードする必要があります。 インストール失敗ログを取得する方法(注:ログとはコンピューターの利用状況や通信の記録) 上記のすべての手順を完了してもインストールが失敗する場合は、ログファイルを送信してください。 取得方法は次のとおりです。 1.上書きインストール失敗した場合は、システム情報でログを取得できます。このボタンをクリックして、診断レポートがデスクトップに生成されます。このファイルを送信してください。 2.MEmuを開けない場合、ログパスはこちら:C:\Users\xxxx\AppData\Local\Microvirt\setup\「xxxx」はWindowsログイン名です。 ちなみに、AppDataフォルダーはデフォルトで非表示になっています。 ログを見つけたら、公式Twitterまたはsupport@microvirt.comにログを送信してください。 以下の情報をお送りいただければ、できるだけ早く問題を解決するのに役立ちます。 MEmuバージョン CPUモデル RAM GPUモデル   >>MEmu 101に戻って、MEmuについて知りたいこと<< MEmu公式サイト:https://www.memuplay.com/jp/ MEmu公式ツイッター:https://twitter.com/memuplay_jp