Como Resolver a Falha de Instalação

#Como resolver a falha de instalação#

Primeiro, verifique as informações de sistema do seu PC para ver se ele se encaixa nos Requisitos de Sistema.

Se o seu PC atingir nossos requisitos,

  1. Se você estiver usando um instalador online, use o instalador offline.
  2. Se os dois instaladores falharem ao mesmo tempo, desligue seu software antivírus (como Avast, AVG).
  3. (Para instalador offline) Se de alguma forma o problema persistir, verifique o MD5 do instalador que você baixou. Você pode encontrar o MD5 do MEmu nas notas da versão. Você pode verificar o MD5 usando uma ferramenta online http://onlinemd5.com/. Se o MD5 for diferente do que listamos em nosso site, significa que você precisa baixar novamente o instalador até que sejam iguais.

 

#Como obter Log de Falha de Instalação#

Se você concluiu todas as etapas acima e a instalação ainda falha, envie o arquivo de registro de volta para nós. Esta é a maneira de obtê-lo:

1. Se você conseguir abrir o MEmu apesar da falha na instalação, poderá encontrar o caminho do log de instalação nas informações do sistema. Clique no botão “Create Report (Criar relatório)” e o log de falhas será gerado na área de trabalho e você poderá enviá-lo para nós.

 

2. Se você não consegue abrir o MEmu, aqui está o diretório. C:\Users\xxxx\AppData\Local\Microvirt\setup\   “xxxx” é o seu nome de login do Windows.

A propósito, a pasta AppData fica oculta por padrão.

Depois de encontrar o log, envie-o para nós via Facebook ou support@microvirt.com

Envie-nos as informações desta lista, então poderemos encontrar o problema o mais rápido possível:

    • Versão do MEmu
    • Modelo da CPU
    • RAM
    • Modelo da GPU

> Retorne ao MEmu 101, tudo que você precisa saber sobre o MEmu <<

Tags: